Windows 10でWindows.oldフォルダがディスククリーンアップを使っても削除されない問題に出くわしました。
エクスプローラで削除しようとしても使用中と判定され削除できず。
自分の場合は、Point64.sysファイル(本体はPoint32k.sysファイル?)が使用中と判定されていることが原因のようでした。
以下の手順で何とか削除できたので、メモしておきます。
【設定】-【更新とセキュリティ】-【回復】
PCの起動をカスタマイズするの【今すぐ再起動する】を選択
再起動準備が始まる
【トラブルシューティング】-【詳細オプション】-【コマンドプロンプト】を選択
起動するユーザーの選択するとコマンドプロンプトが起動する。
本来のCドライブが別の文字に移動しているので注意。
C、D、Eドライブがあったならば、CドライブはEドライブの次のFドライブになっているはずです。
あとは不要なファイル、フォルダをDELコマンドやRMDIRコマンドで削除。
作業が終わったらEXITコマンドでコマンドプロンプトを終了すればWindowsを再起動できます。
【参考にしたページ】
windows.old が消せない ( パソコン ) - 忘備録 - Yahoo!ブログ
Windows 10でWindows.oldフォルダを削除できない
2016年10月02日(日) 12時44分